Ezen az oldalon igyekeztünk néhány sűrűbben feltett kérdést és a rá adott válaszokat összefoglalni.

1. Technikai és Infrastrukturális kérdések

• Milyen fizikai csatlakozókra és hálózati beállításokra lesz szükség a szervertermünkben az appliance elhelyezéséhez?
  • A collAIgue eszközön 1 darab Ethernet csatlakozó van, azt célszerű egy gigabites hálózatra kötni.
• Ha a dokumentumaink egy része rossz minőségű, ferdén szkennelt vagy mobilfotó, a beépített OCR/Computer Vision modul milyen pontossággal képes ezeket előkészíteni az LLM számára?
  • Erre nehéz pontos választ adni, érdemes teszteket csinálni – de az eddigi tapasztalatok alapján a rossz minőségű képekből is sikerül pontos információkat kinyerni.
• Hogyan kezeli a rendszer a többoldalas, komplex dokumentumokat? Van-e valamilyen méret- vagy oldalszámbeli korlát az egyben feldolgozható fájloknál?
  • Dokumentumkezelési szempontból célszerű a dokumentumokat típus szerint fájlokba szervezni. Egy dokumentumtípuson belül nincs gond a többoldalas és komplex struktúrákkal.
  • Az oldalszámot a GPU memória limitálja, egyszerre 40-50 oldalnál hosszabb dokumentumokat nem célszerű feldolgozni, mert nagyon sokáig tart.
• Pontosan milyen módon történik az integráció a jelenlegi rendszereinkkel (pl. SAP, SharePoint, egyedi ERP)? Biztosítanak-e kész API-kat vagy konnektorokat, vagy ezt nekünk kell lefejlesztenünk?
  • A collAIgue és az AutoMeta rendszer gyárilag többféle kommunikációs protokollt ismer, pl. SharePoint, Alfresco, FileNet, SAP felé CMIS, egyéb ERP rendszereknél tudunk API-s integrációt biztosítani.
  • Ha SQL adatbázisokkal kell kommunikálni, ott Oracle DB, Microsoft SQL, MariaDB, és PostgreSQL támogatott.
  • A collAIgue integrációhoz az ügyfélnek semmit nem kell fejleszteni, az a mi dolgunk.

2. Üzleti és Licencelési kérdések

• A havi bérleti díj pontosan mit tartalmaz? Benne van-e a kezdeti beüzemelés, a rendszereinkhez való hozzáillesztés és a kollégák betanítása?
  • A havi bérleti díj a collAIgue eszköz(ök) folyamatos üzemét és szükség esetén cseréjét tartalmazza.
  • A kiszállításnak és beüzemelésnek nincs külön költsége.
  • Ha az ügyfél számára nem megfelelők a collAIgue rendszerben már üzemelő agent-ek, akkor az egyedi agent (robot) kialakítására egyedi ajánlatot teszünk, mely magába foglalja a training-et és tesztelést is.
  • Ha az AutoMeta és collAIgue nem ismeri azt az ERP rendszert, amivel kommunikálnia kell, ott az API integrációjára egyedi ajánlatot teszünk.
• Tartalmazza-e a bérleti díj az LLM modellek jövőbeli frissítését (friss verziók, okosabb modellek integrálása), vagy a verzióváltásért külön kell fizetni?
  • Ha szükséges, akkor igen, viszont nem biztos, hogy egy újabb modell jobb eredménnyel fogja feldolgozni az ügyfél dokumentumait, ezért frissíteni csak akkor szoktunk, ha jobb pontosság, vagy sebesség érhető el egy új modellel.
  • A collAIgue egyik előnye, hogy nem kell frissíteni rajta a modelleket, ezért folyamatosan garantálható a kiszámítható működés.
• Ha a dokumentumforgalmunk a jövőben meghaladná a napi 3000 darabot, hogyan skálázható a rendszer? Szükség van egy második fizikai gép bérlésére, vagy a meglévő is bővíthető?
  • A skálázás legegyszerűbb módja egy újabb eszköz bekötése a feldolgozási folyamatba, az eszközök között többféle módon lehet szétosztani a feladatokat – ezt az ügyféllel együtt állítjuk be optimálisra.
  • A collAIgue GPU alapú árazást alkalmaz, viszont több GPU-val felszerelt hardvert csak egyedi kérésre építünk az ügyfelek számára. Ha az alap collAIgue eszközökből több működik az nagyobb redundanciát biztosít, mintha egy nagy szerverbe teszünk 4 darab GPU-t.
• Milyen szintű rendelkezésre állást (SLA) és technikai supportot biztosítanak a bérleti konstrukció keretein belül, ha a hardver esetleg meghibásodna?
  • 1-3 munkanapon belül biztosítunk új eszközt.

3. Jogi, Biztonsági és Adatvédelmi kérdések

• Hogyan garantálható az abszolút offline működés? Igényel-e a gép bármilyen időszakos külső kapcsolatot a licencek ellenőrzéséhez vagy a frissítésekhez?
  • A gép hálózati kapcsolatáról az ügyfél gondoskodik, a portot célszerű tűzfallal leválasztani minden olyan környezetről, ahova nem szabadna belátnia a collAIgue-nek.
  • A gépnek nincs szüksége Internet-kapcsolatra, nem ellenőriz licencet – amíg az ügyfél fizeti a bérleti díjat a gép nála marad és működik,
• A frissítések (pl. biztonsági patchek, új AI modellek) hogyan jutnak el az eszközre, ha a szerver egy szigorúan zárt, internetmentes hálózatban van?
  • A legegyszerűbb módja egy gép-csere, de ha az ügyfél igényli, ezt VPN-en keresztül is meg tudjuk oldani.
• Megfelel-e a berendezés a legújabb EU-s mesterséges intelligencia szabályozásnak (AI Act), illetve rendelkezik-e a hazai pénzintézetek által elvárt biztonsági auditokkal?
  • Igen, igyekszünk ennek maximálisan megfelelni, erre készítettünk egy összefoglaló oldalt is: https://collaigue.eu